Regolamento
- Il Parco ha una capienza giornaliera stabilita, per questo motivo è consigliata la prenotazione, al raggiungimento della capienza prestabilita, il Parco si riserva di negare l’accesso ai clienti che non hanno una prenotazione.
- La prenotazione è effettuabile online con acquisto diretto sullo shop https://shop.ranatick.com/aquaneva entro la mezzanotte del giorno precedente.
- I servizi a noleggio hanno disponibilità limitata. Aquaneva non garantisce la disponibilità del servizio desiderato se non prenotato. E’ consigliato prenotare con anticipo il proprio servizio acquistando online.
- In assenza di servizio a noleggio, è possibile posizionarsi solo presso area verde del Mondo Aria.
- L’ ACQUISTO ONLINE non è rimborsabile. In caso di cancellazione della prenotazione effettuata entro la mezzanotte del giorno precedente, verrà rilasciato voucher con importo pari a quello speso utilizzabile per una successiva prenotazione.
- I minorenni non accompagnati per accedere alla struttura devono registrarsi tramite apposita form ed avere con sè documento di identità.Se il minore ha meno di 14 anni, a seguito della compilazione della form, verrà inviata automaticamente tramite mail al genitore o tutore anche la liberatoria da autorizzare.In assenza di registrazione e documento per i minori di anni 18, o in assenza di registrazione, liberatoria del genitore e documento per i minori di anni 14, non sarà consentito l’accesso.All’accesso, ai minori registrati, sarà consegnato braccialetto di riconoscimento.Non è consentito l’accesso ai minori di 12 anni non accompagnati.
*Per registrazione di MINORI NON ACCOMPAGNATI DAI 12 ANNI COMPIUTI AI 18 ANNI NON COMPIUTI
- I servizi a noleggio sono numerati e vengono assegnati con ordine alla clientela. E’ severamente vietato occupare servizi a noleggio non propri. Ai possessori di ombrellone verrà rilasciato braccialetto da posizionare sull’ombrellone in modo da identificare se è correttamente occupato.
- E’ severamente vietato spostare o unire le attrezzature collocate all’interno del Parco.
- E’ vietato posizionare teli, stuoie o proprie attrezzature negli spazi dedicati ai servizi a noleggio. E’ consentito posizionare propri teli o stuoie solo nelle aree verdi del Mondo Aria o del Mondo Acqua (area a pagamento supplementare).
- Non è consentito mangiare o bere in prossimità delle vasche.
- Non è consentito accedere alle vasche con gonfiabili di grosse dimensioni o giochi quali canotti, materassini, gonfiabili di grandi dimensioni, palle, racchette…
- Non è consentito praticare apnea, correre, spingersi, tuffarsi a bordo vasca, scavalcare recinzioni o tuffarsi dai ponti, scendere dagli scivoli in più persone, utilizzare linguaggio scurrile ed improprio.
- E’ vietato a coloro che non hanno abilità natatorie accedere alle vasche, se non con l’ausilio di braccioli o salvagente.
- E’ severamente vietato accedere in acqua con indumenti non appropriati alla balneazione.
- Non è consentito accedere alle attrazioni in evidente stato di ebrezza o alterazione, o sospetta incapacità.
- Rispettare l’ambiente e le persone utilizzando gli appositi cestini posizionati all’interno del Parco.
- E’ severamente vietato utilizzare attrezzature o strumenti di altrui proprietà o incustoditi
- Rispettare le norme indicate tramite cartellonistica e annunci in filodiffusione.
- Non è possibile portare all’interno del Parco attrezzature personali quali tavoli, sedie, sdraio, bbq e introdurre oggetti contundenti o vetro, per motivi di sicurezza.
- Non è consentito l’accesso agli animali, compresi quelli di piccola taglia, eccetto nel Mondo Aria-Terra. I cani di piccola taglia vanno sempre e comunque tenuti al guinzaglio e devono essere sorvegliati.
- E’ necessario rispettare gli orari e i percorsi assegnati e le limitazioni di accesso previste per ogni attività.
- Non è consentito utilizzare le attività del Parco in assenza di personale addetto.
- Non è consentito utilizzare casse audio personali e trasmettere musica propria
- Non è consentito, per questioni di sicurezza alimentare, far custodire alimenti e bevande portati dall’esterno all’interno delle celle frigorifere della struttura. L’eventuale custodia torta è disponibile solo previa comunicazione preventiva e solo per torte confezionate o di pasticceria, con lista ingredienti riportata.
- Non è consentito, lasciare in custodia presso qualsiasi punto del Parco, i propri oggetti personali.
- Non è consentito chiedere in prestito ai punti interni del Parco oggetti o strumenti (quali ad esempio coltelli, pinze, piatti…)
- Il Parco declina ogni responsabilità in caso di furti e/o danni a cose che si dovessero eventualmente verificare in qualsivoglia area del Parco, sia negli spazi aperti che nelle strutture chiuse, sulle attrazioni e nelle aree di parcheggio.
- L’eventuale presenza nell’area di personale adibito non implica l’assunzione da parte di quest’ultima di obbligazioni di custodia, deposito o sorveglianza di beni ed oggetti dei visitatori, ad alcun titolo.
- Il Parco declina ogni responsabilità in caso di eventuali atti di vandalismo commessi da terzi, nonché dei danni derivanti da calamità naturali, cause di forza maggiore, liti e discussioni insorte fra visitatori e/o atti dell’Autorità Competente.
- Gli armadietti ed i punti adibiti a deposito zaini\borse dei visitatori, così come le aree adibite a parcheggio dei passeggini, non sono custoditi.
- E’ vietato arrampicarsi e\o danneggiare le strutture scenografiche del Parco .
- Il Parco declina ogni responsabilità in caso di furti e/o danni alle cose dei visitatori ivi depositate. L’eventuale presenza nell’area di personale non implica l’assunzione da parte di quest’ultima di obbligazioni di custodia, deposito o sorveglianza di beni ed oggetti dei visitatori, ad alcun titolo.
- Il Parco declina ogni responsabilità in caso di danni a cose e\o persone riportati a causa di un utilizzo non corretto da parte dei visitatori delle strutture, delle attrazioni e\o dei servizi del Parco, così come dalla mancata osservanza delle relative prescrizioni.
- I bambini devono essere sempre controllati da un accompagnatore adulto durante tutto il periodo di permanenza nel Parco e si intendono sottoposti alla custodia e vigilanza di quest’ultimo.
- Genitori ed accompagnatori sono responsabili della sorveglianza e della vigilanza sui minori affidati alla loro custodia; gli stessi accompagnatori saranno ritenuti responsabili di eventuali infortuni e\o danni che dovessero verificarsi in caso di omessa sorveglianza e/o vigilanza sugli stessi.
- Il Parco utilizza sistemi di videosorveglianza per fini di sicurezza, per salvaguardare il proprio patrimonio e prevenire atti illeciti. Le immagini sono visionate solo ed esclusivamente dal personale incaricato, dall’autorità giudiziaria o di pubblica sicurezza. Nel rispetto della normativa, non saranno rilasciate copie delle registrazioni ai visitatori se non esplicitamente richieste dalle Autorità Competenti
- Il Parco si riserva di allontanare da struttura chiunque arrechi disturbo alla clientela e al personale della struttura, chi infrange il regolamento della struttura e coloro che non esibiscono titolo di accesso valido.
Novità!
Entra nel nostro VIP club!
Ricevi la tua tessera VIP
e accedi a vantaggi esclusivi!
Contattaci!
Numero non abilitato alla ricezione di chiamate